1. Generelt
Hint-Kryss lager og selger kryssordblad hver måned.
Du kan kontakte Hint-Kryss gjennom e-post support@hintkryss.com.
Kjøp gjelder kun i Norge. Spesielle vilkår gjelder Svalbard. Ta kontakt for å bestille til Svalbard.
Hint-Kryss tilstreber at all informasjon på nettsiden er korrekt til enhver tid, men tar forbehold om at feil kan forekomme. Hint-Kryss kan til envher tid endre formatet, utgivelses-frekvensen og lignende på bladet, og vil gi beskjed i god tid om slike endringer.
2. Kjøpsbetingelser
For å gjennomføre kjøp på HINTKRYSS.COM må du være fyllt 18 år, og ha gyldig betalingskort. Bestillingen er juridisk bindene først når vi har behandlet din ordre. Hint-Kryss kan annullere ordrer som følger av tekniske feil, lagerstatus, mistanke om feil opplysninger og lignende.
Vi benytter Stripe som betalingsløsning for å ha en trygg, rask og enkel betaling. Ved å gjennomføre kjøp er du også enig i deres vilkår. Det er her din betalingsinformasjon blir lagret til å gjennomføre ordrer. Blant annet lagres kortinformasjon til å gjennomføre automatiske betalinger for abonnement. I tillegg lagres informasjon som navn og adresse, som kun brukes til å sende produktet til riktig post-adresse.
3. Abonnement
Når du kjøper et abonnement vil du få tilsendt denne månedens kryssordblad i posten. Det vil si, abonnement kjøpt i første halvdel av måneden vil først få blad ved utgivelsen i midten av måneden. Abonnement kjøpt i siste halvdel vil få månedens blad sendt så snart vi har behandlet orderen.
Du vil bli belastet prisen for abonnementet umiddelbart, og du vil automatisk bli belastet den 1. neste måned, og så videre helt til oppsigelse. Det samme gjelder års-abonnement, men her belastes du kun én gang i året.
Eksempel: Hvis du kjøper et måneds-abonnement den 31. mai, vil du bli belastet månedsprisen umiddelbart, og du vil bli tilsendt bladet for mai så snart orderen er behandlet. 1. juni vil du også bli belastet månedsprisen, og du vil motta bladet for juni ved utgivelsen i midten av måneden. Deretter fortsetter abonnementet som vanlig helt til det sies opp.
Abonnement kan ikke sies opp de 2 første følgende månedene etter kjøpet. Etter denne tiden, kan du si opp i abonnementet ved å kontakte support@hintkryss.com. Husk å si opp abonnementet før månedskifte for å unngå å bli trukket når du ikke vil ha bladet.
Hint-Kryss forbeholder seg retten til å når som helst avslutte et abonnement, og vil refundere kunden verdien av blad som er betalt, men som ikke vil bli tilsendt.
Eksempel: Hvis du har kjøpt et års-abonnement som har vært aktivt i 8 måneder og du har motatt 8 blad, og abonnement blir avsluttet av Hint-kryss vil du få refundert verdien av de gjenværende bladene du ikke får. I dette tilfelle er det 4 blad, og det refunderte beløpet ville vært 4/12-deler eller en tredjedel av årsprisen.
Merk: Dette gjelder kun når abonnementet avsluttes av Hint-Kryss. Kunden vil i utgangspunktet ikke bli refundert hvis et årsabonnement avsluttes av kunden før neste betalingsperiode.
Hint-Kryss forbeholder seg retten til å endre prisen på løpende abonnement når som helst. Alle abonnenter vil få beskjed i god tid før en eventuell prisendring.
4. Angrerett
Når du handler på HINTKRYSS.COM har du 14 dagers angrerett fra mottakelse av varen. Ønsker du å benytte deg av angreretten ta kontakt ved å sende e-post til support@hintkryss.com. Varen må være håndtert slik at den ikke er skadet, brukt eller på noen annen måte blitt utilegnet til å selges på nytt. Hint-Kryss forventer at varen blir returnert raskest mulig etter du har gitt oss beskjed om å benytte angreretten.
5. Reklamasjon og Levering
Varene leveres i samsvar slik de er spesifisert på HINTKRYSS.COM. Hvis det er gjort feil, som at du har motatt feil vare, ta kontakt support@hintkryss.com.
Varene vil levers til kjøperens oppgitte adresse. Leveringstiden er 2-4 virkedager fra vi har behandlet orderen din. Vi tar forbehold at det kan oppstå forskinkelser grunnet tekniske problemer, lagerstatus eller andre eksterne faktorer.
6. Kryssordblad
Feil i kryssord kan dessverre forekomme, og vi oppdaterer listen med feil kontinuerlig. Finner du en feil, ta gjerne en titt i feilmeldinger-delen på kontakt-siden. Hvis feilen ikke er i listen, send oss gjerne en e-post til support@hintkryss.com så skal vi rette den hvis mulig, og legge den til i listen. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger om feil, og andre tilbakemeldinger som kan hjelpe oss å gjøre kryssordene bedre. Løsningene på nettsiden vil oppdateres i henhold til feil. Ved små feil på mindre opplag kan det være brukt korrekturlakk i bladet.
7. Koder
Løsningskodene skal ikke deles med andre. Med løsningskodene menes kodene som står under hvert kryssord, som gir tilgang på hint og løsninger. Det er spesielt alvorlig å dele kodene i sosiale medier eller der det har til hensikt å la folk som ikke har kjøpt produktet å få tilgang til kryssordene.
8. Sluttbruker-avtale
Det er forbudt å kopiere, plagiere og/eller videreselge deler av Hint-Kryss eller Hint-Kryss i sin helhet. Brudd på dette kan i henhold til åndsverksloven føre til inntil 3 års fengsel. Det samme gjelder også for nettsiden HINTKRYSS.COM, teknologien bak og bruken av nettsiden. HINTKRYSS.COM er per dags dato den eneste autoriserte selgeren av Hint-Kryss-produkter. Selges våre produkter av andre, enten det er enkeltpersoner eller bedrifter, er det ulovlig virksomhet og vi ber deg kontakte oss snarest. Ved endringer av dette, som at produktet kan selges i butikk, vil vi informere om dette på nettsiden. Alle rettigheter er forbeholdt.
9. Informasjonskapsler
HINTKRYSS.COM bruker informasjonskapsler, også kalt cookies, fra tredjeparter til å forbedre nettstedet. Ved å bruke nettsiden aksepterer du bruken av disse informasjonskapslene. HINTKRYSS.COM bruker informasjonskapsler fra to forskjellige parter. Den første er Google Analytics, som brukes til å analysere bruken av nettstedet. Et eksempel på dette er å sjekke hvilke sider brukeren går inn på. Formålet med dette er å få en oversikt av hvordan nettstedet blir brukt, hva som er populært og annen relevant statistisk informasjon som kan brukes til å forbedre nettsiden. Den andre parten er Stripe, som er beskrevet i punkt 2. Stripe gir brukere et alternativ om å lagre deres informasjon slik at brukeren enklere kan betale neste gang de bruker Stripe, enten det er på dette nettstedet eller et annet som bruker Stripe. Stripe sine informasjonskapsler vil ikke være relevant for brukere som ikke har brukt Stripe før, eller de som ikke ønsker å benytte seg av Stripe sine funksjoner.
Det er kun HINTKRYSS.COM og de spesifiserte tredjepartene som behandler opplysningene. HINTKRYSS.COM deler ikke noen av opplysningene fra informasjonskapslene med andre parter.